في العصر الرقمي الحديث، أصبح التسويق الالكتروني بالمحتوى أحد الأدوات الأكثر فاعلية في جذب العملاء وبناء علاقات قوية معهم. حيث يعتمد هذا النوع من التسويق على إنتاج وتوزيع محتوى قيّم وجذاب بغرض جذب جمهور معين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. يهدف هذا المقال إلى تقديم فهم شامل لماهية التسويق الإلكتروني بالمحتوى، أهميته، أنواعه، واستراتيجياته الناجحة.

ما هو التسويق بالمحتوى ؟

• التسويق بالمحتوى هو نوع من التسويق يركز على إنشاء ونشر وتوزيع محتوى موجه للجمهور المستهدف عبر الإنترنت.
• بخلاف طرق التسويق الأخرى، يعتمد هذا النوع على استباق احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم من المعلومات.
• الفكرة الأساسية للتسويق بالمحتوى هي أن العلامة التجارية تقدم قيمة مضافة للجمهور من خلال محتوى ذو قيمة، مما يساعد في بناء علاقة مبنية على الثقة.
• بدلاً من الإعلانات التقليدية، يتم تقديم محتوى مثل المقالات، الفيديوهات، الرسوم البيانية، والكتب الإلكترونية، التي تجذب الجمهور بشكل أكثر فعالية.
• عند قيام الشركات بتسويق محتواها، ينبغي أن تركز على احتياجات العملاء المحتملين.
• بعد تحديد هذه الاحتياجات، يمكن تقديم المعلومات المطلوبة عبر مجموعة متنوعة من الأشكال مثل الأخبار، الفيديوهات، الرسوم البيانية، البريد الإلكتروني، ودراسات الحالة، لضمان تفاعل العملاء مع العلامة التجارية بشكل مستمر.
• التسويق بالمحتوى هو عملية متكاملة تشمل تخطيط وإنشاء ومشاركة المحتوى عبر قنوات التسويق الرقمي المختلفة، بهدف الوصول إلى الجمهور المستهدف، تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، زيادة الولاء لها، وأخيراً تحقيق مبيعات أعلى.
• في مسار المبيعات الحالي، أصبح المحتوى أحد أهم الأدوات التي تستخدمها الشركات للتفاعل مع العملاء المحتملين. لذلك، يتطلب التسويق بالمحتوى وجود نظام إدارة محتوى قوي يتيح إنشاء المحتوى وإدارته وتحديثه وتسليمه بفاعلية.

فوائد وأهمية التسويق بالمحتوى

يمكن لخطة التسويق بالمحتوى المحكمة أن تحقق لك كل ما تهدف إليه من التسويق الرقمي، ومن أهم فوائد التسويق بالمحتوى:

• تثقيف العملاء المحتملين حول منتجاتك أو خدماتك التي تقدمها.
• زيادة معدل التحويلات عن طريق مشاركة الجمهور للمحتوى مع المقربين والمهتمين.
• دمج علامتك التجارية في الحياة اليومية للجمهور المستهدف وشرح الطريقة التي ستحل فيها مشاكلهم.
• بناء جسر من العلاقات القوية بين علاماتك التجارية وعملائك وتكوين مجتمع قوي لدعمها.

عند إنشاء محتوى، تعمد الشركات عادة إلى ثلاث خطوات أولية:

• تحديد الجمهور المستهدف واحتياجاتهم
• تحديد أنواع المحتوى

الكتب – فيديو – مسابقات – ندوات عبر الإنترنت -أسئلة وأجوبة – استطلاعات – مقابلات – مقاطع سمعية – مقالات – محركات البحث – وسائل التواصل الاجتماعي – الخ

• إنشاء نظام إدارة المحتوى

للبدء، سوف تحتاج إلى إيجاد نظام إدارة المحتوى. على الرغم من الاختلاف في أنظمة إدارة المحتوى، تشمل معظمها وظائف للمساعدة في إنشاء المحتوى والنشر وتحليلات لتتبع نجاح المنشورات.

قد يهمك: أفضل شركة إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والسوشيال ميديا

استراتيجيات ناجحة للتسويق الإلكتروني بالمحتوى

1. فهم الجمهور المستهدف: قبل البدء في إنشاء المحتوى، يجب على الشركات أن تفهم جمهورها المستهدف جيدًا. معرفة احتياجاتهم، اهتماماتهم، والتحديات التي يواجهونها يساعد على تقديم محتوى يلقى صدى لدى الجمهور.
2. إنشاء محتوى ذو قيمة: يجب أن يكون المحتوى الذي يتم إنشاؤه ذا قيمة حقيقية للجمهور. يجب أن يجيب على الأسئلة الشائعة، يقدم حلولًا للمشكلات، أو يقدم رؤى جديدة ومفيدة.
3. استخدام الكلمات الرئيسية: من المهم استخدام الكلمات الرئيسية بشكل استراتيجي في المحتوى لتعزيز ظهوره في محركات البحث. يجب أن تكون هذه الكلمات متوافقة مع اهتمامات الجمهور وتجيب على استفساراتهم.
4. توزيع المحتوى بفعالية: إن نشر المحتوى عبر القنوات الصحيحة هو جزء حيوي من نجاح استراتيجية التسويق بالمحتوى. يجب أن تتأكد الشركات من أن المحتوى يصل إلى الجمهور المستهدف عبر القنوات المناسبة مثل مواقع التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، والمدونات.
5. قياس وتحليل الأداء: بعد نشر المحتوى، من الضروري قياس أداء هذا المحتوى وتحليل نتائجه. استخدام أدوات تحليلية مثل Google Analytics يساعد في فهم كيف يتفاعل الجمهور مع المحتوى وما هي الجوانب التي تحتاج إلى تحسين.

أمثلة ناجحة للتسويق الإلكتروني بالمحتوى

1. شركة Red Bull: تعتمد Red Bull بشكل كبير على المحتوى الذي يعكس نمط الحياة المغامر والحيوي لعلامتها التجارية. من خلال إنشاء فيديوهات عن الرياضات الخطيرة والمغامرات، تمكنت الشركة من جذب جمهور واسع يشارك نفس الاهتمامات.
2. HubSpot: تعتبر HubSpot من رواد التسويق بالمحتوى، حيث توفر كمية هائلة من الأدوات والموارد المجانية للتسويق والمبيعات عبر موقعها. هذا المحتوى المجاني ساعد الشركة على بناء سمعة قوية كمرجع في مجال التسويق الرقمي.

يعتبر التسويق الإلكتروني بالمحتوى من أهم الأدوات التي يمكن للشركات استخدامها لتعزيز وجودها الرقمي وبناء علاقات قوية مع جمهورها. من خلال تقديم محتوى ذو قيمة يتناسب مع احتياجات الجمهور، يمكن للشركات تحقيق نتائج إيجابية ومستدامة على المدى الطويل. ومع التغير المستمر في عالم التسويق الرقمي، يبقى التركيز على جودة المحتوى وتقديمه بطريقة مبتكرة هو العامل الأهم للنجاح.